Отзывы покупателей магазинов сети RemontDoma

Интернет магазин в котором никто ни за что не отвечает, Всем всё по барабану. Из трёх предметов получил два и то один не такой как заказывал, а кран-букса вообще испарилась. Мне сказали в магазине можно купить. На фиксированной зарплате можно не отвечать НИ ЗА ЧТО. Как в мультике И ТАК СОЙДЁТ.

Самый отвратительный интернет -магазин .Отношение к покупателям безразличное .Заказав товар через этот интернет магазин со мной связался менеджер и сказал что товар можно забрать уже ,поехав в указанный магазин и оплатив его там ,меня отправили на выдачу .На выдаче мне сказали что данного товара нет в наличии ,он весь бракованный .объяснять ничего не хотели как так получилось ,менеджер связался с сотрудником ,которым оформлял заказ и дал мне трубку ,на что девушка мне предложила купить совершенно другой счётчик .я сказала что мне нужен именно тот который заказывала .Мне сказали что перезвонят ,но так никто и не звонил .Простояв в магазине 15 минут в ожидании чуда мне никто не сказал дальнейшее решение ситуации .После чего поднялась забрать денежные средства которые я оплатила .Мне их вернули и даже никто не принёс не малейшего извинения .Объяснила что придёт сантехник через 2 часа ,но никого это не волнует .через 30 минут позвонила менеджер Елена и сказала что доставить счётчик на кашена они не могут ,тк машина у них находится в Починке ,что мне нужно самой ехать на Смольянинова забирать этот счётчик .что по времени к приходу сантехника я уже не успевала . Никому не советую заказывать ничего в данном магазине .

Очень хороший магазин,сегодня общался с менеджером Антонина все что мне нужно рассказала объяснила без проблем все заказал завтра можно всё забрать из магазина цены приемлимы.Всем советую, я остался доволен и в дальнейшем буду заказывать.Спасибо отдельно Антонине.

звонил по телефону сегодня менеджер сказал что уточнит товар и свяжется со мной. и тишина

Добрый день. Не могу зарегистрироваться. Сообщение: Ошибка в адресе электронной почты. Хотя подписка на новости прошла без проблем. На почту пришло подтверждение от Антона. Подскажите, что можно сделать. Спасибо.

Покупал обои в вашем магазине в Ярцево, хочу выразить благодарность за профессионализм и вежливое обслуживание продовцу Ларисе.

На удивление всё получил и быстро в радуге. даже удивительно. Спасибо.

Сделали заказ через интернет,бонусов-0, балов-0. Персональная карта не действует. А зачем она нужна?

Консультанты не хотят работать, никто ничего не подсказывает, сервис ужасный, рыленкова 49б

Если я приду с дисконтной картой, у меня её отберут? Так может сразу в другой магазин идти и с радугой больше не связываться?

У меня забрали дисконтную карту Радуги сказали недействительна. Выдали другую.а как быть с 6% скидкой. Получается надо все начинать снова.

Постоянно делаю покупки через интернет магазин. Количество баллов=0, количество бонусов =0. Почему? Куда они зачисляются и кому ?!

Добрый день! На странице https://remontdoma24.ru/pokupaj-deshevle указано, что: 1. Серебряная цена - автоматически присваивается Вам сразу же после регистрации на нашем сайте remontdoma24. Как только Вы зарегистрировались, товар в корзине Интернет-магазина отображается по Серебряной цене. Зарегистрировался, захожу в интернет магазин и нахожу позицию: https://remontdoma24.ru/blok-gazobeton-peregorodochnyy-59999290 цена в интернет магазину составляет 57 руб. Захожу в магазин и вижу что цена та же, т.е. те же 57 руб. Либо у меня в таком случаем не установлена цена в ЛК на сайте, либо цены идентичны с обычным Вашим магазином.

Господа! Это кашмар . Мало того что доставка товара с задержкой на три часа. Так и накопительные баллы ни водни ворота не лезут. Оплатил товар почти на 57000 , баллов вышло на 978 рублей. Вы что совсем зажрались.? Везде в магазинах уже минимум 5% скидки. А вы еще и баллы режете. Это как понимать? Даже в скидочной карте отказываете, обосновав это тем что уже есть накопительная.... Так что моя оценка 1.

Добрый день. Получила несколько дней назад вашу карту,заполнила анкету. Но никаго смс не пришло для ее регистрации. В тот же день была совершена покупка,но бонусов нет до сих пор ни в личном кабинете ни на чеке при покупке не было информации о начисленных бонусах.также нет информации в личном кабинете о самой карте. Получается, что сотрудники ее не зарегистрировали?

ОГРОМНОЕ СПАСИБО интернет-магазину за реальную помощь в моей проблеме с карнизом)), ребята приехали домой и все показали, объяснили, такое отношение к клиентам очень приятно

Хотел бы добавить к прошлому отзыву,что я не просил присваивать мне золотую карту для того чтобы мне снизили скидку с 5% до 3.5%.Мне без карт шли скидки,смотря какая сумма у меня закуплена через интернет-магазин.Прошу разобраться и перезвонить мне,почему оператор мне урезал скидку,что за самодеятельность?

Здравствуйте.Прошу объяснить почему мне урезана скидка.Мною к марту сумма закупок достигла Золотой карты,а именно больше 70 000 и сумма продолжала увеличиваться.До сегоднешнего дня мне предоставлялась скидка 5%.Сегодня забрал заказ облицовочную плитку Нарцис.Мне предоставили скидку 3,5%.Прошу обьяснить,что происходит и на каком основании срезаете скидку.

Магазин очень плохой. Сделал интернет заказ на один магазин его взяли и разделили на два-на Кашена и на Кутузова. На сайте выставлен товар которого нет в наличии. Цена такая же как в розницу, так зачем этот магазин?

Я в шоке магазин отличается от других паршивым качеством обслуживания!!! В данный момент стою на получении покупки на складе 40 минут, все сотрудники склада тупо коротают время делая вид что работают, на кассах в зале такая же фигня творится, данное сообщение пишу находясь на складе. Речь идёт о магазине в Ярцево

Не первый раз покупаем товары в магазине Ремонт дома в городе Ярцево, отличный выбор, расценки тоже порадовали, персонал очень вежливый и компетентный, всегда помогают в выборе нужного товара. Хотелось бы выразить благодарность руководству данного магазина за качественное обслуживание и организацию своевременной доставки товара. Будем рекомендовать магазин знакомым.

Я уже не первый год пользуюсь услугами магазина Радуга на Колхозной площади. Сотрудники работают очень давно. Все очень вежливые и внимательные. Читая предыдущий отзыв, была очень удивлена грубостью автора, так как часто обслуживаюсь у данного кассира Елены. Она работает там давно, опытный и вежливый сотрудник. Желаю ей удачи в дальнейшей работе и не обращать внимания на хамское невоспитанное поведение людей.

Хочу оставить свой отзыв по заказу 55450. Заказал кашпо 4,5 л БЕЛЫЕ подвесные. Пришли КРАСНЫЕ, + поломано одно крепление подвеса. К сожалению обнаружил только дома, так как всё было замотано плёнкой! Очень неприятно, при выдаче заказа работники магазина посмотрели в бумагах - кашпо были заказаны БЕЛЫЕ!

Не нашел как добавить сообщение. Предоплату вернули, извинения принесли. За это 5 звезд

Первое знакомство с интернет-магазином началось у меня с негатива... и пока продолжается таким же образом. Я имел счастье заказать светодиодную лампу для растений с длинным названием LED-A60-10W/SPFR/E27/CL PLP01WH и мой заказ довольно быстро доставили в Десногорск. При получении заказа я обратил внимание, что упаковка лампы надорвана и вскрывалась. Но на это я бы не особенно обратил внимание, если бы в упаковке с вышеупомянутым названием не находилась лампа с другим названием, другими техническими характеристиками и другой, меньшей ценой. Поскольку я уже оплатил заказ, согласился на замену, которую обещали доставить в течение четырёх дней. Увы, прошло уже пять дней и, после моего очередного обращения, срок доставки перенесен ещё на пять дней. Так что ничего хорошего об этом интернет-магазине написать не могу и надеюсь, что руководство читает не только положительные отзывы, но и отрицательные и делает соответствующие выводы.

Делали заказ в Ярцево. Менеджер сразу перезвонила, уточнила. В магазине быстро выдали заказ. Очень довольны интернет заказом и доставкой в магазин.

Здраствуйте. Получил карту в вашем магазине и в этот день совершил с этой картой много покупок. Прошло уже 5 дней а бонусы не пришли. Карта не регистрируется в приложении. СМС не приходит. Гражданин Белоруси.

Плохой магазин за Три недели не смогли привезти панели ПВХ. Все время пытались вручить бракованные. Предоплату не Вернули.

Хуже Персонала нет! Все заняты!! Занимаясь ремонтами часто прибегаю к заказу через интернет магазин и легче уехать за сто километров в смоленск ! Просто нет сил. Всегда крики на кассе вечно люди недовольные !! Примите уже меры!!!

Здравствуйте, объясните как заказать линолеум? Ширина мне понятно 3,5 а длинна у меня 4.1. Сколько мне нужно заказать штук?

Продавцы неквалифицированных.Очень просила ламинат влагостойкий 34,в итоге потом прочитали,что нам продали 33 и мыть его вообще нельзя!!!Это как?

Здравствуйте. Как достичь цен золотого уровня?

У меня история огонь. Заказал бетоносмеситель в магазине ремонт дома и всё вроде бы хорошо и привезли быстро и продавцов вежливые.но качество товара очень плохое.коропка была порвана часть крепежа потеряна при доставке. пол дня я потратил на сборку и когда вроде бы всё , опять сюрприз не запускается и тупо гудит.удолось запустить только с толкача.ремонт встал подумал я отвозят её назад в магазин.теперь мне хотелось бы вернуть деньги и взять другой фирмы может там повезёт.мне ещё года два ходить по строительным магазинам даже не знаю сколько раз придётся возвращать товар.

Добрый день. Видел у вас в магазинах розетки и выключатели фирмы Schneider Electric, а почему на сайте не могу заказать ?

скажите получила карту,должен был придти код,прошла неделя.Как узнать активирована она или нет ?

Заказала люстры через интернет магазин. Пришла забирать на кашена. Ждала долго продавца. Назвала номер заказа,на что мне ответили,что ни о чем это не говорит. И в принципе отказались мне отдувать заказ. До этого также заказывала светильники и все было нормально. Хамское обращение с клиентами)))

Хочу поздравить мужскую часть коллектива RemontDoma24 с Днем Защитника Отечества! Процветания вам

как обменять товар,притом одинаковый по цене.

Здравствуйте. Хочу задать вопрос по доставке! У Вас написано: Доставка в удалённые районы Смоленска 500 рублей, располагаются в следующих отрезках: От Кафе Дубрава (Красный Бор), по Витебскому шоссе до деревни Гнёздово включительно От перекрестка по ул. Гагарина и Досуговского шоссе (исключая Вишенки и Миловидово) до окружной дороги По Рославльскому шоссе от воздушного перехода до окружной дороги По улице Кутузова от Танка до перечёркнутого знака Смоленск т.е если я закажу доставку в д. Быльники я заплачу 800 р, если в Гнездово, то 500 р. Хотя расстояние намного больше! Как это объяснить?

Здравствуйте. В магазине Радуга на Кашена приобретали обои фирмы Erismann коллекция шла с рисунком и однотонные при поклейке стен однотонными обоями после высыхания на стыках появились темные полосы, что это вообще такое не понятно. Ужас выкинули деньги на ветер.