Отзывы покупателей магазинов сети RemontDoma

Отреагировали на мою проблему мгновенно, утром позвонили, принесли извинения, провели работу с персоналом. Действительно качественный подход к клиенту, молодцы! Надеюсь впредь негативные отзывы оставлять не придется по таким пустякам как возврат лампочки за 100р. Магазину процветания, после возврата пошёл и купил новую лампочку, проблема не стоила выеденного яйца.

Всё отлично, товар пришел и получен на следующий день после заказа. Очень довольна товаром и магазином, удачи и успехов всему коллективу.

Всё прекрасно!

Внимательные. Заинтересованные. Дельные советы и помощь.

Очень рад, что в выходной день, в праздничный день смог приобрести цемент и закончить работу!!! Большое спасибо.

В магазине ремонт дома постоянно приобретаю лампочки освещения для дома, и лампочки как правило перегорают раньше чем выходит гарантия (24 мес.) Придя в магазин ул. Рыленкова, 49Б, Смоленск, в 18-40 минут продавец пояснил что возврат сделать не могут так как администратор данного магазина Онипко Н.И работает до 18-00 и в выходные дни он также не работает. Вопрос: на каком основании отказано в возврате не качественного товара? Данный инцидент отражен в жалобной книге, в которой Онипко не удосуживается даже отвечать вашим клиентам (предыдущие жалобы без ответа) Мне что подстроиться под график вашего администратора, если я так же работаю до 18-00? Просьба обучить и дать доступ персоналу для осуществления возврата некачественного товара. Я не должен ездить к вам как на работу для того чтобы вернуть свои деньги за несчастную лампочку!

Спасибо огромное все оперативно и быстро

Всё отлично!!! Так держать!!!

Спасибо за работу

Очень удобно не выходя из дома сделать заказ, оплатить,получить заказ.

Спасибо большое менеджерам и службе доставки за оперативную и качественную работу!

На Киевском шоссе купил шуруповерт.при зарядке перестало работать з.у. Тут же через 2часа вернулся в магазин с просьбой обменять или вернуть деньги т.к. нужен срочно, на что получил отказ . Обьясняя, это сложная техника будем разбираться в течении 10 дней.А мне пенсионеру накладно купить еще один.³

С каждым годом все лучше и лучше!!! Так держать!!!

Всё отлично!!!

Сделал первый заказ. Остался доволен и ценой, и доставкой, и товаром. Сегодня сделаю заказ на новый товар. Окончательный вывод сделаю по нескольким заказам.

Все хорошо!

Заказываю не в первый раз. Все отлично, как всегда!)

Заказал заказ, оператор мне отзвонился, что заказ принят, сроки доставки, куда прибудет. На завтра опять позвонили, что заказ прибыл и можно забирать. Очень быстро. С получением заказа тоже проблемам не было. Номер назвал и выдали.

Заказ пришел быстро, работают до 21.00 удобно забирать товар.

Спасибо за быструю доставку.

Отличный магазин, низкие цены, большой ассортимент товара. Сотрудники -молодцы! Успехов компании!

Хорошая работа интернет магазина, удобно пользоваться и заказывать со склада фирмы. Всем довольна.

Сетка сварная 75*100*2.2мм (рулон 1,8*25м) оцинкованная номер заказа286849 от18,,03,2023 заказали сетку 50 м,два рулона по 25 м,при монтаже выяснили,что сетки не хватает,перемерили и выяснили,что в одном рулоне оказалось 16 м,а в другом 15 м,всего не хватает 19 м,прошу вас разобраться с этим вопросом

Всё отлично и оперативно Спасибо

Самые низкие цены в городе на жалюзи, удобрения.Качество очень хорошее.Заказ оформили быстро,доставили в удобный мне магазин.Спасибо!

Спасибо оператору ,все оперативно оформил. Уважительное общение!

Спасибо, все прошло хорошо, быстрое оформление и приятные люди)

Заказ 293795 оплачен но в назначенное время не доставлен с 9.00 до 15.00.26.04.товара нет верните деньги!оценка ноль

Удобно,понятно,быстро.Несколько вариантов получения и платы заказа.Менеджер перезвонил буквально через 5 минут для уточнения заказа. Буду и дальше пользоваться .

Если что-то нужно, по дороге в деревню в первую очередь заезжаю в Панораму. Жаль, не всегда ассортимент совпадает с данными из интернет-магазина, но за неделю всё привозят. Не помню, когда построили этот магазин, но где-то лет 15 я его постоянный клиент.

15.04.2023 купил в магазине в г. Ярцево смеситель универсальный. Через неделю он дал течь - потекла кран-букса, которую, при всем желании я сломать при установке не мог. В магазине написал заявление на возврат, его приняли, но сказали, что ждать аж 10 дней, пока проведут какие-то экспертные мероприятия, хотя смеситель не является технически сложным товаром. То есть, всё это время водопроводом пользоваться я не смогу, смесителя ведь нет. При этом, по результатам рассмотрения магазин примет решение, возвращать мне товар или деньги - в случае если обнаружит заводскую неисправность. То есть альтернатива - либо сидеть без водопровода дней 10, либо, как вариант, купить смеситель в другом месте, но тогда, возможно, магазин Ремонт дома обменяет мне неисправный, и у меня их окажется сразу 2 (хотя зачем мне второй). В общем, работа с потребителями, как я считаю, на крайне низком уровне. Мало того, что товар, как я считаю, некачественный, так ещё и придется неудобства терпеть.

Спасибо за быстрое и внимательное обслуживание

Все просто отлично. Спасибо

Всё супер.

Приобрела бензопилу.Хочу обратиться к руководителю отдела электротовары, что бы провели обучение о продаже товаров. Сотрудник не имеет представления, что для её работы необходимо два вида масла. Её некомпетентность могла привезти к серьезной поломке пилы.

Благодарю, очень сильно выручили.

Всегда закупаем стройматериалы,довольным ценой и качеством!

Спасибо огромное за быструю доставку , и хорошее обслуживание, ванна супер

Спасибо! Приняли заявку, проконсультировали, и всё доставили в срок!

Все оперативно и вовремя